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Ludwigsburg, 07.05.2018

Sprechender Roboter als Servicekraft

Als erste Kommune in Deutschland setzt die Stadt Ludwigsburg in ihrem Bürgerbüro einen sprechenden Serviceroboter ein.

Als erste Kommune in Deutschland setzt die Stadt Ludwigsburg in ihrem Bürgerbüro einen sprechenden Serviceroboter ein.
Die digitale Helferin mit dem Namen "L2B2" begrüßt im Eingangsbereich des Bürgerbüros, fährt selbstständig über die Flure und begleitet die Besucherinnen und Besucher zu den entsprechenden Abteilungen.

"L2B2" soll die Mitarbeitenden im Bürgerbüro entlasten und dazu beitragen, Abläufe zu optimieren. Ihren Namen hat die digitale Helferin übrigens durch einen Wettbewerb in Zusammenarbeit mit der örtlichen Zeitung erhalten. 173 Vorschläge waren eingegangen, die Wahl der Jury fiel schließlich auf "L2B2" – in Anlehnung an das Autokennzeichen LB für Ludwigsburg und den Roboter "R2D2" aus der Filmreihe "Star Wars". Beim Serviceroboter in Ludwigsburg ist allerdings eine weibliche Stimme im Einsatz.

Der Serviceroboter ist Teil des Programms "Städte und Gemeinden 4.0 – Future Communities", mit dem das baden-württembergische Ministerium für Inneres, Digitalisierung und Migration kommunale Digitalisierungsprojekte fördert. Von insgesamt rund 800.000 Euro Fördersumme für fast 100 Städte und Gemeinden gehen allein etwa 106.000 Euro für drei Projekte nach Ludwigsburg.

Als weiteres gefördertes Projekt wird in einem Teil der Stadt bald das "Testfeld Parken 4.0" eingerichtet. Dort soll es möglich sein, für den Einkauf, den Arztbesuch oder den Behördengang online einen Parkplatz zu reservieren – und auch gleichzeitig mit dem Auto dorthin gelotst zu werden. Das reduziert den Parksuchverkehr und nutzt bestehende Parkplätze besser.

Die Digitalisierung im öffentlichen Stadtraum ist das dritte der vom Land geförderten Modellprojekte: An Plätzen, in Parkanlagen oder in der Fußgängerzone werden testweise "intelligente Stadtmöbel" aufgestellt. Die modernen Sitzgelegenheiten sollen dem Bürger eine Chance geben, mit Digitalisierung hautnah in Berührung zu kommen, um so mögliche Ängste abzubauen. Um die Digitalisierung für alle Beteiligten erlebbar zu machen, hat die Stadt Ludwigsburg 2015 außerdem das Innovationsnetzwerk Living LaB gegründet.

Ein Video zum Serviceroboter L2B2 gibt es hier.

(Quelle: www.ludwigsburg.de)

Schwerpunkte

  • Aufnahme und Integration von Flüchtlingen und Asylbewerbern Mehr
  • Kommunale Finanzlage und föderale Finanzbeziehungen Mehr
  • Verkehrsinfrastruktur und Luftreinhaltung Mehr

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